Gestão Estratégica do Relacionamento com Clientes e Transformação Digital
Curso de CRM e vendas digitais com estratégias omnichannel, pagamentos online, análise de dados e fidelização de clientes.
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Construa conexões duradouras com clientes usando dados, estratégias de fidelização e ferramentas digitais no relacionamento com o consumidor.
Aprenda marketing digital moderno com foco em comportamento do consumidor, redes sociais e criação de páginas digitais eficazes
Domine gestão de relacionamento com clientes usando dados, tecnologia, automação e estratégias omnichannel para fidelização
Psicologia do consumidor aplicada ao marketing com dados, big data, tecnologia e segmentação para influenciar decisões.
Aprenda a prever vendas com precisão, alinhar estratégias comerciais e gerar resultados sustentáveis e mensuráveis.
Aprenda a aplicar o S&OP para alinhar vendas e operações, otimizar recursos e tomar decisões integradas e estratégicas.
Aprenda a conduzir mudanças centradas no cliente, criando conexões reais e experiências que geram valor e fidelização.
Aprenda a criar experiências memoráveis, mapear jornadas e alinhar cultura e gestão para colocar o cliente no centro do negócio.
Aprenda a usar o Canvas para criar propostas de valor inovadoras que resolvem dores reais e geram novas oportunidades de negócio.
