Mestrado em Marketing Digital

PROGRAMA DE MESTRADO

Descrição do Curso

O Mestrado em Marketing Digital da MUST University foi projetado para fornecer conhecimentos e desenvolver as habilidades necessárias para o mundo do marketing digital do século 21. Após a conclusão do programa, os alunos serão capazes de:

  • Compreender o comportamento de compra dos consumidores digitais.
  • Criar estratégias de marketing digital.
  • Compreender a jornada de compra dos consumidores digitais.
  • Criar estruturas digitais para empresas, produtos e serviços.
  • Analisar dados e tomar decisões.
  • Integrar estratégias de marketing de conteúdo com campanhas de marketing digital.
  • Desenvolver estudos científicos sobre temas relacionados ao marketing digital.

Grade Curricular

O objetivo principal deste curso é ajudar os alunos a desenvolver habilidades e ganhar experiência na análise da situação de uma empresa e, em seguida, formular, implementar e monitorar a estratégia de marketing em um ambiente competitivo. O curso se concentrará especificamente em questões como a seleção de segmentos nos quais competir, o desenvolvimento de pontos significativos de diferenciação e declarações de posicionamento, alocação de recursos, criação de produtos, definição e gerenciamento de preços, desenvolvimento e gerenciamento de estratégias de distribuição e desenvolvimento e gerenciamento de estratégias de promoção.

O curso aborda as mudanças no comportamento do consumidor com a inovação tecnológica, desenvolvendo conceitos fundamentais para entender essas mudanças. Retrata questões sobre relações sociais na internet, consumidores do milênio e cibercultura. O curso também discute as novidades no processo de compras, a importância do marketing verde e da sustentabilidade, bem como os caminhos mais eficazes para o marketing no mundo digital, com produção de conteúdo para tendências futuras.

Variando de mídia social, SEO, marketing de conteúdo e experiência do usuário, até fidelidade do cliente, automação e personalização, este curso apresenta atualizações de ponta em automação de marketing, mensagens e e-mail, integração online e offline, o poder de tecnologias como IA, além de novos proteção de dados e estratégias de privacidade.

Este curso demonstra as etapas para construir um conteúdo de sucesso. São abordados tópicos como: resposta direta, manchetes persuasivas, como preparar cartas de vendas e modelos vencedores, vídeos de vendas.

Este curso fornece as ferramentas e técnicas necessárias para entender os clientes, desenvolver soluções, experiências de design, repensar processos e prosperar. O curso aborda a experiência do cliente e sua jornada de compra de forma integrada aos processos de negócios.

Este curso discute a necessidade e as vantagens da previsão de demanda em qualquer tipo de empresa, bem como apresenta os principais métodos utilizados para esse fim. Entre os tópicos abordados estão métodos qualitativos de previsão de demanda, ferramentas estatísticas e métodos causais usados neste tipo de previsão. O curso também aborda o uso de séries temporais de dados de vendas e a aplicação de previsões de demanda aos setores de serviços e comércio.

Este curso aborda a forma moderna de se relacionar com os clientes, avaliando a base de dados e uma nova forma de pensar em marketing, possibilitando entender as necessidades do mercado e entregar, por meio de ações direcionadas e tecnologia, o valor agregado necessário para que o relacionamento se torne duradouro.

Este curso apresenta o esquema para a criação de modelos de negócios considerando a cadeia de valor e entendendo as necessidades do cliente. O curso examina diferentes modelos de negócios, cada um com suas próprias funcionalidades.

Direcione e encante os clientes com precisão e sucesso sem precedentes, Aproxime os clientes da marca e inspire-os a se envolver, comprar e permanecer leais, Capture, organize e analise dados de todas as fontes e ative-os em todos os canais, Crie um sistema movido a dados Estratégia de marketing que pode ser customizada para qualquer público, Atender consumidores individuais com interações altamente personalizadas, Oferecer melhor atendimento ao cliente para a melhor experiência do cliente, Melhorar produtos e otimizar sistemas operacionais, Usar IA e IoT para prever a direção futura dos mercados

Este curso apresenta aos alunos as plataformas digitais de baixo código. Com este conteúdo e outros elementos de aprendizagem, espera-se que os alunos tenham autonomia para a criação das suas páginas empresariais na Internet, bem como para a elaboração da estratégia digital das suas empresas.

O Projeto Capstone fornece uma etapa final do processo de aprendizagem. Requer o domínio da etapa de trabalho do curso e estende isso a um nível mais alto de investigação pessoal e maior especialização. A combinação de definir o problema escolhendo o tópico, decidir sobre as questões a serem consideradas e as dificuldades de estruturar tanto o processo de pesquisa quanto o relatório final fazem dele o elemento mais desafiador do programa e que exige habilidades intelectuais em muitos aspectos da alta administração. O argumento crítico e o projeto de soluções envolvendo múltiplas considerações são requisitos para a conclusão bem-sucedida do programa.

Linhas de Pesquisa

Estratégias e Modelos de Marketing Digital: Esta linha tem como objetivo pesquisar as principais estratégias de marketing digital que podem ser utilizadas em negócios atuais e o desenvolvimento de novos negócios a partir de modelos de marketing digital e e-commerce.

Ferramentas de Análise de Dados e Inteligência de Mercado: Esta linha tem como objetivo pesquisar as principais ferramentas utilizadas pelo marketing digital, para análise do comportamento do consumidor, jornada de compras, inteligência de negócios e mercado. Abrange ferramentas importantes como: CRM, Business Intelligence, Low Code e Data Driven Analytics, entre outras.

Pré-requisitos

  • Ter concluido um curso na modalidade bacharelado ou ter concluído um curso na modalidade licenciatura com duracão mínima de 8 semestres;
  • Possuir documentos probatórios da graduação (histórico e diploma) certificado de conclusão de curso.
  • Cursos de Graduação em Tecnologia (diploma de TECNÓLOGO) e Licenciaturas CURTAS não são aceitos, devido às normas americanas.

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